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La protection et la sécurité de vos données sont essentielles pour CONROO GmbH (« nous », « notre », « nos », « l'entreprise »). Cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») détaille nos pratiques en matière de protection des données pour les activités énumérées ci-dessous. Conformément à vos droits, nous vous informons sur la manière dont nous collectons, stockons, consultons et traitons les données relatives aux personnes. Dans cette politique, le terme « données à caractère personnel » désigne toute information permettant d'identifier une personne, seule ou en combinaison avec d'autres informations disponibles.
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Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément aux réglementations les plus strictes en matière de protection des données. À ce titre, nous respectons notamment les obligations découlant des dispositions suivantes :
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Cette politique ne s'applique pas aux applications, sites web, produits, services ou plateformes de tiers accessibles via des liens (non liés à CONROO GmbH) que nous mettons à votre disposition. Ces sites sont exploités indépendamment de nous et ne nous appartiennent pas. Ils disposent de leurs propres pratiques en matière de confidentialité et de collecte de données. Les données à caractère personnel que vous fournissez à ces sites sont soumises à la politique de confidentialité du tiers concerné. Nous déclinons toute responsabilité quant aux actions ou politiques de ces sites indépendants et ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques en matière de protection des données.
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Da eine Übertragung personenbezogener Daten in die USA erfolgt, sind weitere Schutzmechanismen erforderlich, die das Datenschutzniveau der DSGVO sicherstellen. Um dies zu gewährleisten, haben wir mit dem Anbieter Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO vereinbart. Diese verpflichten den Empfänger der Daten in den USA, die Daten entsprechend dem Schutzniveau in Europa zu verarbeiten. In Fällen, in denen dies auch durch diese vertragliche Erweiterung nicht sichergestellt werden kann, bemühen wir uns um darüberhinausgehende Regelungen und Zusagen des Empfängers in den USA.
Intercom
Wir verwenden die Kontakt-Plattform des Dienstleisters (Intercom R&D Unlimited Company, 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 St. Stephen’s Green, Dublin 2, Republic of Ireland). Wenn Sie uns über das Kontaktformular, E-Mail, einen Nachrichtendienst oder Chat kontaktieren, werden die Angaben aus dem Kontaktformular bzw. der E-Mail sowie ggf. weitere persönliche Daten (z. B. Zeitpunkt der ersten Kontaktaufnahme, der Anmeldung, der letzten Kontaktaufnahme, der letzten Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist zur Kontaktangabe erforderlich.
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Diese Daten geben wir in keinem Fall ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens. Zur Beantwortung der Anfrage verwenden wir das Tool Intercom.
Intercom verarbeitet die Daten nur in unserem Auftrag. Diese Daten werden 9 Monate nach Ihrer letzten Kommunikation mit uns über Intercom gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sie können im Falle von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit Widerspruch einlegen.
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Für weitere Informationen verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von Intercom.
SalesViewer
Auf unserer Webseite werden durch den Anbieter SalesViewer GmbH, Universitätsstraße 60, 44789 Bochum, auf Grundlage berechtigter Interessen des Webseitenbetreibers (Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO) Daten zu Marketing-, Marktforschungs- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert.
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Stripe
Für die Zahlungsabwicklung unserer Dienste verwenden wir den Zahlungsdienstleister Stripe, Stripe Inc., 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, California 94080, USA.
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Die Verwendung von Stripe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Zahlungsabwicklung. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
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Webflow
Wir hosten unsere Website bei Webflow. Anbieter ist die Webflow Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA (nachfolgend: Webflow). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Webflow verschiedene Logfiles, inklusive Ihrer IP-Adressen.
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IDnow
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben und an die IDnow GmbH, Auenstrasse 100, 80469 München, Deutschland, oder deren Tochtergesellschaften weitergegeben, um uns die Überprüfung Ihrer Identität im Rahmen unserer Dienstleistungen und die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen zu ermöglichen,IDnow wird die Daten aufgrund vertraglicher Vereinbarungen verarbeiten, einschließlich eines Auftragsdatenverarbeitungsvertrages.Für weitere Informationen über die Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch die oben genannten Unternehmen, besuchen Sie bitte die Website des jeweiligen Unternehmens und gehen Sie zum Abschnitt über die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Unternehmens, die Sie derzeit hier finden können.
Wenn Sie Ihre Identität nicht digital über IDnow verifizieren lassen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team, indem Sie hier klicken, um uns eine Nachricht zu senden. Wir werden einen alternativen Identifizierungsprozess arrangieren und Ihnen die notwendige Unterstützung und Informationen zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass diese alternative Methode in analoger Form durchgeführt wird und damit verbundene Gebühren anfallen, um die Kosten der manuellen Bearbeitung zu decken.
dbH Logistik
Wir geben Ihre gesammelten personenbezogenen Daten auch an die dbh Logistics IT AG, Martinistr. 47-49, 28195 Bremen, Deutschland, weiter. Wir nutzen diesen Dienstleister, um Ihre Identität mit aktuellen Sanktionslisten abzugleichen und die Einhaltung der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen und Verpflichtungen sicherzustellen, um unsere vertraglichen und gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.Die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen wird durch entsprechende vertragliche Vereinbarungen einschließlich einer Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung sichergestellt.Für Auskünfte hinsichtlich der Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch die dbh Logistics IT AG wenden Sie sich bitte an deren Datenschutzbeauftragten, dessen Kontaktdaten Sie aktuell hier finden.
Soweit möglich, speichern und verarbeiten wir die Daten auf Servern in der allgemeinen geografischen Region, in der Sie wohnen. (Hinweis: Dies muss nicht unbedingt in dem Land sein, in dem Sie wohnen.) Speziell für Unternehmen mit Sitz in Europa haben wir Server im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Ihre personenbezogenen Daten können auch auf Server außerhalb Ihres Staates, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Gerichtsbarkeit übertragen und dort gespeichert werden, in der andere Datengesetze gelten als in Ihrer Gerichtsbarkeit. Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie sowie den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden. Daten können in anderen Ländern gespeichert werden, die nach Ihren Gesetzen als angemessen gelten. In Regionen, die nicht als angemessen angesehen werden, werden wir EU-Standardvertragsklauseln (oder gleichwertige Maßnahmen) mit Parteien außerhalb des EWR abschließen und sicherstellen, dass angemessene Kontrollen für die Sicherheit Ihrer Daten vorhanden sind. Weitere Informationen zu diesen Klauseln finden Sie hier: Standardvertragsklauseln.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so an Dritte weitergeben, wie in dieser Richtlinie oder an dem Punkt erläutert, an dem die personenbezogenen Daten erhoben werden.
Soweit Sie unsere Dienste verwenden, um sich für die Zutrittsberechtigung zu hochsensibler Infrastruktur (bspw. Hafenanlagen) gegenüber Dritten zu identifizieren, müssen wir die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen (bspw. die ISPS-Vorschriften) an die Verantwortlichen der jeweiligen Infrastruktur weiterleiten.
Sofern Sie unsere digitale Identifizierungslösung für den Zugang zu Terminalanlagen (den sog. Gate-Pass) nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten jeweils in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit dem Terminalbetreiber/den Terminalbetreibern, welche Sie als Zielterminal in Ihrem Gate-Pass ausgewählt haben. Die gemeinsame Verantwortlichkeit in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfasst die Registrierung und Erstellung des Gate-Pass bis zur Zugangskontrolle am Terminal mittels QR-Code.
Nach unserer Vereinbarung zur Datenverarbeitung in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit den Terminalbetreibern sind wir für die Beantwortung von Auskunftsersuchen nach Art. 15 DSGVO in Bezug auf den Gate-Pass und für die Information der betroffenen Personen nach Art. 13 und 14 DSGVO zuständig. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende der Datenschutzerklärung unter „Kontakt“. Ungeachtet dieser internen Aufgabenverteilung können Sie Ihre Betroffenenrechte gegenüber jedem Verantwortlichen (sprich CONROO oder den jeweiligen Terminalbetreibern) ausüben.
Für die Nutzung des Gate-Pass zum Zugang zu Hafenterminals der EUROGATE-Gruppe besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit der EUROGATE GmbH & Co. KGaA, der EUROGATE Container Terminal Bremerhaven GmbH, der EUROGATE Container Terminal Hamburg GmbH und der EUROGATE Container Terminal Wilhelmshaven GmbH & Co. KG. Die EUROGATE-Gruppe ist entweder postalisch erreichbar unter EUROGATE GmbH & Co. KGaA, Präsident-Kennedy-Platz 1A, 28203 Bremen oder per E-Mail (compliance@eurogate.eu). Den Datenschutzbeauftragten der EUROGATE-Gruppe erreichen Sie per E-Mail (info@jhcon.de).
Im Rahmen der Erstellung des Gate-Pass verarbeiten wir von Ihnen angegebene Stamm-, Kontakt- und berufsbezogenen Daten, um diese im Gate-Pass zu hinterlegen. Zugleich überprüfen wir die Richtigkeit Ihrer Angaben, indem wir ein von Ihnen hochgeladenes Ausweisdokument mit Ihren Stammdaten abgleichen und erheben zusätzlich Ihr Geburtsdatum, Dokumententyp und -nummer und ein von Ihnen aufgenommenes Foto. Beim Abgleich Ihrer Angaben wird das von Ihnen aufgenommene Live-Foto mit dem biometrischen Bild Ihres Ausweisdokuments auf Übereinstimmung geprüft, um auszuschließen, dass die Person, welche einen Gate-Pass erstellt, den Ausweis einer anderen Person nutzt.
Diese Verarbeitung dient dem Zweck, Ihre Identität zweifelsfrei für die Erstellung des Gate-Pass festzustellen und im Falle einer Stichprobenkontrolle am Terminal prüfen zu können, ob tatsächlicher Nutzer und berechtigter Inhaber eines Gate-Passes übereinstimmen. Für die Identitätsüberprüfung nutzen wir unseren Dienstleister IDnow, welcher als weisungsgebundener Auftragsverarbeiter für uns tätig wird. Weitere Informationen zu IDnow finden Sie im Abschnitt „Werkzeuge von Drittanbietern“.
Die Verarbeitung im Rahmen der Identitätsüberprüfung und die Übermittlung zur Zugangskontrolle notwendiger Daten an Terminalbetreiber beruht auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Sofern Sie Ihre Identität nicht mittels Verarbeitung Ihrer biometrischen Daten überprüfen lassen möchten, können Sie die Erteilung der Einwilligung ablehnen. Wenden Sie sich in diesem Fall bittefür eine Identifizierung mittels PostIdent an das CONROO Support-Team hier, wie oben im Abschnitt „Werkzeuge von Drittanbietern“ unter „IDnow“ beschrieben.
Sofern Sie als Zielterminal einen Hafenterminal ausgewählt haben, welcher dem „International Ship and Port Facility Security Code“ (kurs ISPS-Code) unterliegt (Hafenterminals, in denen auch Schiffe für Auslandsfahrten abgefertigt werden), prüfen wir zudem, ob Sie in einer relevanten Terror- oder Sperrliste vermerkt sind und hinterlegen das entsprechende Ergebnis (ja/nein) in Ihrem Gate-Pass. Diese Verarbeitung bezweckt die Erfüllung der Anforderungen aus dem ISPS-Code und die Erhöhung der Sicherheit in ISPS-Hafenterminals und beruht auf dem berechtigten Interesse der Terminalbetreiber an der Einhaltung des ISPS-Code und der Gewährleistung der Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und ist für die Terminalbetreiber zudem zur Erfüllung ihrer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. Art. 3 Abs. 1 der Verordnung (EG) 725/2004).
Auf Grundlage Ihrer im Rahmen der Identitätsüberprüfung erteilten Einwilligung übermitteln wir die zur Durchführung der Zugangskontrolle notwendigen Daten aus dem Gate-Pass an die Terminalbetreiber, welche Sie in Ihrem Gate-Pass als Zielterminal ausgewählt haben. Im Rahmen der Zugangskontrolle wird Ihre Berechtigung vom Terminalbetreiber durch Einscannen des im Gate-Pass über die App generierten QR-Codes geprüft sowie im Fall von Stichproben mittels einer Kontrolle Ihrer Person anhand der über Sie gespeicherten Informationen. Diese Verarbeitung bezweckt die Sicherstellung, dass nur identifizierte und berechtigte Personen das Terminalgelände betreten und dient dem gleichgelagerten berechtigten Interesse der Terminalbetreiber (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Im Falle von ISPS-Hafenterminals ist die Verarbeitung im Rahmen der Zugangskontrolle zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. Art. 3 Abs. 1 der Verordnung (EG) 725/2004).
Nous conservons et traitons les données personnelles contenues dans votre Gate-Pass aussi longtemps que vous utilisez ce dernier, ou aussi longtemps que nous sommes légalement tenus de conserver certaines données. Les données collectées exclusivement pour la vérification d'identité lors de la création du Gate-Pass sont supprimées 90 jours après leur collecte, afin de pouvoir répondre à d'éventuelles questions ou de reprendre des procédures de vérification interrompues.
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Il est possible que nous utilisions ou divulguions vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale liée à une demande d'une autorité publique ou d'un organisme gouvernemental, ou dans le cadre d'une procédure judiciaire, afin de prévenir des blessures ou un décès, ou pour protéger nos droits ou nos biens. Dans la mesure du possible et du réalisable, nous vous informerons au préalable d'une telle divulgation.
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